W dniu 22 grudnia 2020 r. Zespół Obsługi Klienta Ashine podsumował koniec roku i przedstawił plan pracy na 2021 r., rozpoczęło się punktualnie.
Epidemia, która wybuchła w 2020 roku, postawiła każdą firmę przed poważnymi wyzwaniami, a jeszcze większym wyzwaniem dla siły przedsiębiorstwa, na którą składa się nie tylko hard power, ale także soft power.Zespół obsługi klienta wykonał dla klientów wiele pracy za kulisami, w tym:
01 Godny zaufania
Klient raz złożył zamówienie na produkty u dostawcy krajowego, lecz po dokonaniu płatności nie otrzymał towaru.Nawet jeśli dali się oszukać i obawiają się krajowych producentów, klienci nadal mają do Ashine bezwarunkowe zaufanie i powierzają nam pomoc w zakupie rodzimych produktów.
02 Bez powrotu
Kiedy klienci pilnie potrzebują określonego produktu, gdy brakuje kontenera transportowego i miejsce nie jest zarezerwowane, obsługa klienta Ashine nie liczy odszkodowania i robi wszystko, co możliwe, aby zapewnić klientom przesyłki i zaspokoić ich pilne potrzeby;szczera opieka nad klientami w czasie epidemii, bezpłatnie Przekaż materiały dotyczące zapobiegania epidemii.
03 Serce do serca
Dotknięte epidemią stawki za fracht morski gwałtownie wzrosły.Opierając się na zasadzie rozpatrywania z punktu widzenia klienta, obsługa klienta Ashine wykonała wiele dodatkowej pracy spontanicznie, porównując cenę i terminowość wielu logistyki i innych kluczowych czynników oraz znajdując najbardziej efektywny i najszybszy sposób dla klientów na zaoszczędzenie fracht.
04 Normalizuj trening
W czasie epidemii dział obsługi klienta nadal promował szkolenia fabrycznych zespołów produkcyjnych i kontroli jakości, aby jeszcze bardziej podnieść świadomość jakościową wszystkich pracowników i zwiększyć konkurencyjność firmy.
05 Kompleksowa obsługa
Plan na przyszłość działu obsługi klienta to zawsze dogłębna obsługa klientów, poważne traktowanie każdego szczegółu i wykorzystywanie działań w celu stworzenia niezastąpionego poczucia zależności i zaufania klienta.
Rok 2020 ma być rokiem niezwykłym.Każdy mały, ale wielki z nas doświadcza historii i jest świadkiem historii.W tym trudnym i wyjątkowym roku każdy pracownik Ashine kieruje się duchem intensywnej uprawy produktów, ciągłego doskonalenia jakości produktów i dogłębnej obsługi klienta.Jesteśmy również bardzo zaszczyceni możliwością współpracy z każdym klientem, aby spędzić ten wyjątkowy i znaczący rok.Teraz, gdy wschodni wiatr topnieje, a żądlące owady zaczynają wibrować, wierzymy, że przyszłość Ashine będzie nadal zgodna z wysokim poczuciem odpowiedzialności i profesjonalizmu Ashine i posuwa się naprzód, niech Ashine stanie się symbolem wysokiej jakości, całkowicie zmień wizerunek niskiej jakości produktów wyprodukowanych w Chinach i stań się najbardziej szanowanym na świecie dostawcą narzędzi diamentowych do szlifowania i polerowania podłóg!
Czas publikacji: 05 lutego 2021 r
